Nieuws

Adfiz, Bureau D&O en de AFM hebben de toolkit samengesteld in verband met de gezamenlijke ronde door het land over zorgvuldig aov-advies. In november hebben Adfiz, Bureau D&O en de AFM vijf informatiemiddagen gehouden over de advisering over aov.

Ruim zevenhonderd adviseurs waren daarbij aanwezig. "De ervaringen waren zeer positief, vooral de praktische informatie en de toolkit worden gewaardeerd."

Aanleiding van de ronde en de toolkit zijn de resultaten van een onderzoek van de AFM waaruit blijkt dat de kwaliteit van het aov-advies sterk kan worden verbeterd. De branche heeft deze handschoen opgepakt en heeft toegezegd zich in te spannen om de advieskwaliteit te verbeteren.

De gezamenlijke toolkit voor zorgvuldig aov-advies is daar een belangrijk onderdeel van. Het doel van deze toolkit is de advisering over aov verder te verbeteren en efficiënter te maken zodat het optimaal aansluit op de wensen, situatie en behoefte van de klant.

Adviseurs kunnen vanaf nu de toolkit voor zorgvuldig advies over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen downloaden. Deze toolkit bevat elf instrumenten om het aov-advies te verbeteren, waaronder een zelftoetsing voor het aov-adviesdossier opgesteld door de AFM en een inventarisatieformulier opgesteld door branchevereniging Adfiz.

 Mooi pakketje!... nu nog 50 uur studeren om e.e.a. te overzien te implanteren en te gaan begrijpen en toepassen. Dan ben je 50 AOV Adviezen verder. Of je werkt samen met de AOV Expert natuurlijk!

Adfiz en AFM helpen adviseurs met inventarisatiemodel voor AOV-advies en.....

‘Execution only AOV zou verboden moeten worden’!

Het aanschaffen van een arbeidsongeschiktheidsverzekering zonder advies zou wat Jurjen Oosterbaan betreft meteen verboden moeten worden. Dat zei de directeur van Bureau D&O gisteren op de eerste bijeenkomst van de landelijke AOV-ronde, georganiseerd door Adfiz, D&O en de AFM.

Oosterbaan nam tijdens zijn lezing duidelijk stelling tegen execution only als afsluitvorm. “Dat zou verboden moeten worden”, zei Oosterbaan. “Verzekeringen zijn in dat opzicht net als medicijnen. Sommige dingen mag je zelf aanschaffen, zoals paracetamol of een simpele fietsverzekering. Bij anderen zou advies verplicht moeten zijn.”

De bijeenkomst, waarop Adfiz ook het inventarisatiemodel AOV lanceerde, werd georganiseerd naar aanleiding van het onderzoek naar AOV-advieskwaliteit dat de AFM dit voorjaar publiceerde. Die kwaliteit lag bepaald niet hoog en dat zorgde getuige de opkomst bij de bijeenkomst voor de nodige onrust onder de adviseurs. Ongeveer tweehonderd verzamelden zich gisteren in het Van der Valk Hotel in Houten. En van de overige drie bijeenkomsten zitten ook al twee vol, waardoor de organisatoren al een extra avondsessie inplanden.

Twee handen omhoog
Tijdens de lezing van Oosterbaan werd al snel duidelijk dat een opfrisbeurt over het AOV-advies noodzakelijk was voor veel aanwezigen. Oosterbaan toonde een lijstje van twaalf voorwaarden die volgens hem in een AOV-adviesdossier moeten zitten. Het ging om het waarom van onder meer de verzekerde bedragen, de gekozen aanbieder en de eindleeftijd. Toen Oosterbaan de zaal vroeg wie durfde te zeggen dat al zijn dossiers aan die twaalf voorwaarden voldeed, gingen slechts twee aarzelende handen omhoog. “Dat is de kleinst mogelijke minderheid, maar dit zijn belangrijke voorwaarden van een AOV-advies”, zei Oosterbaan.

Volgens hem is een AOV-advies moeilijker dan een hypotheekadvies. “Maar het merendeel van de adviseurs vindt een hypotheek moeilijker dan een AOV. Dan mag u mij uitleggen waarom. Bij een hypotheek zijn er veel minder variabelen.” Dat leidde Oosterbaan tot het ultieme pijnpunt: “Waarom vragen wij voor een hypotheekadvies veel minder dan voor een AOV-advies. Voor hypotheek ligt de prijs zonder moeite op € 2.500, terwijl we onszelf voor AOV al gelukkig prijzen met € 750.”

Lees meer: ‘Execution only AOV zou verboden moeten worden’

Artikel AM:

AOV nieuwe manier van verzekeren, door: Stephan van Stalborch (Analist Towers Watson)

In dit artikel stelt Van Stalborch de belangen van de AOV verzekeraar en AOV verzekerde dichterbij elkaar te willen brengen door een produktaanpassing. Het risico op mogelijke toekomstige premieverhogingen (mogelijk door te voeren door de verzekeraar bij slechte resultaten) moet voor de verzekerde geheel of gedeeltelijk  kunnen worden verzekerd door een premieopslag op de premie.

Lees hier het originele artikel: AOV-en-en-bloc-nog-ingewikkelder-maken.pdf

 De mening van de onafhankelijke AOV expert:

Dit is wat mij betreft niet de verbetering waar we op zitten te wachten. Sterker nog, deze versterkt m.i. juist de onzekerheid en zal daardoor alleen maar meer vragen en twijfels oproepen.

En het effect daarvan is dat juist minder ondernemers  een AOV zullen gaan durven afsluiten. Verzekerden sluiten alleen een AOV als ze er zekerheid aan kunnen ontlenen. De taak van de verzekeraar is het risico/ premiestelling goed in te schatten en de verzekerde moet erop kunnen vertrouwen dat de verzekeraar zich aan zijn afspraken houdt.