Nieuws

Weinig zzp'ers zijn verzekerd tegen arbeidsongeschiktheid. Te duur, zeggen ze. Maar betaalbare polissen bestaan ook. Waar moet je op letten?  Opeens zat ze thuis met een gescheurde kruisband. „Het is cliché," zegt journalist Eveline Rethmeier (31). „Maar ik dacht: 'ik ben jong, mij overkomt niets'." En toen werd ze omver geskied op de piste. Gelukkig was ze ten tijde van het ongeluk in loondienst. „Maar ik had eerder als freelancer gewerkt en sloot niet uit dat ik dat opnieuw wilde doen."

Ze gaat het inderdaad weer doen: ze is aangesteld als freelancecorrespondent in Italië voor onder andere RTL. Sinds het ongeluk beseft ze „hoe kwetsbaar je financieel bent" als freelancer.

Wie in loondienst is en langere tijd arbeidsongeschikt raakt, heeft recht op een WIA-uitkering – genoemd naar de wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen. Maar zelfstandigen en directeur-grootaandeelhouders kunnen daar geen aanspraak op maken. Zij kunnen hooguit de bijstand in. En die uitkering (maximaal 1.370 euro per maand) krijgen ze pas als ze hun spaargeld goeddeels hebben opgegeten en er geen overwaarde op hun huis zit. Tenzij ze zelf iets geregeld hebben – wat sinds 2004 niet meer verplicht is.

Een arbeidsongeschiktheidsverzekering biedt bescherming, maar is verre van populair onder zelfstandigen. Sterker: terwijl er steeds meer zzp'ers zijn (naar schatting 800.000 volgens het CBS, ruim 940.000 volgens ZZP Barometer) wordt het aantal dat zich verzekert tegen arbeidsongeschiktheid steeds kleiner. Volgens de deze week verschenen ZZP Barometer was hun aantal vorig jaar slechts een op de drie. Marktonderzoeksbureau Gfk komt uit op één op de vier.

Lees meer: Betaalbare AOV verzekeringen bestaan ook

Onlangs begon CNV-voorzitter Maurice Limmen er weer over. Volgens hem zorgt het feit dat zzp'ers geen AOV en geen pensioenopbouw hebben voor oneerlijke concurrentie. Doordat zij die kosten niet hebben, kunnen zij hun tarieven laag houden en drukken ze vaste medewerkers uit de markt. Voor u als ondernemer is waarschijnlijk van groter belang of een AOV u iets oplevert.

Buffer voor opvang
Uit recent onderzoek van Baken Adviesgroep blijkt dat slechts 35% van de zelfstandigen zich verzekert voor arbeidsongeschiktheid. Onder zzp'ers is de verzekeringsgraad nog lager namelijk 26%. Dat hoeft niet altijd een probleem te zijn. Want 80% van de ondervraagden gaf aan een financiële buffer te hebben om arbeidsongeschiktheid op te vangen. De meeste zelfstandigen kunnen het een aantal maanden zonder inkomsten uithouden en 30% van deze zelfstandigen zelfs langer dan een jaar.

Betaalbaarheid AOV verzekeringen alleen issue bij zelfstandigen niet bij werknemers

Een groot van de zelfstandigen geeft aan zich niet te willen verzekeren vanwege de hoge kosten. Maar zijn die kosten echt wel zo hoog? Als u een financiële buffer heeft waarmee u het enkele maanden uithoudt, kunt u mogelijkerwijs een AOV afsluiten die pas na die periode ingaat. Vindt u het jammer om uw hele vermogen op te maken, dan kunt u ook kiezen voor een lager verzekerd bedrag. Al met al zijn er zeer veel mogelijkheden om voldoende zekerheid te verzekeren tegen een aanvaarbare premie. Omdat de premie voor een AOV ook nog eens fiscaal aftrekbaar is, wordt de verzekering nog goedkoper.

Overigens is de betaalbaarheid altijd een verhaal bij zelfstandigen nooit bij werknemers. Het is een verhaal dat altijd nagepraat wordt. En misschien een excuus is dat je het nog niet geregeld hebt. Of (nog) niet in staat bent het financieel op te brengen, omdat je onderneming nog niet voldoende omzet/winst  draait.

Professioneel AOV advies broodnodig

Lees meer: Arbeidsongeschiktheidsverzekering zelfstandigen is wel degelijk betaalbaar

Hoewel organisaties klantbelang op de eerste plaats zetten, gaat het vaak fout wanneer het door het gehele bedrijf in de praktijk moet worden gebracht. Dat blijkt uit het onderzoek van Brunel onder ruim 400 professionals in Nederland naar Customer Experience Management (CEM). Ruim 53% van de ondervraagden werkt in de financiële sector.Volgens Brunel is het probleem bij veel organisaties dat de belangen van de verschillende afdelingen het winnen van de organisatiedoelstellingen, zoals klantbelang.

Ruim 50% van de ondervraagden geeft aan dat dit bij hen het geval is. De absolute meerderheid van de ondervraagden (ruim 90%) vindt CEM een belangrijk thema voor zijn of haar organisatie. Toch vindt bijna 40% dat er onvoldoende aandacht aan wordt besteed. "Een grote meerderheid van de respondenten geeft aan dat het de organisatie grote moeite kost om de gemaakte plannen rond CEM in de praktijk te brengen", zegt Maikel Pals, commercieel directeur van Brunel Nederland. "De plannen zijn er in de boardroom, maar sneuvelen bij de realisatie."

Lees meer: 'Klantbelang blijft ondergeschikt aan afdelingsbelang bij grotere bedrijven