Reaal Lijfwacht verschuiving naar preventie
Met Lijfwacht verlegt Reaal het zwaartepunt van de aandacht van arbeidsongeschiktheid naar vroegtijdige preventie. Lijfwacht bestaat uit een team van arbeidsdeskundigen (lijfwachten) en medisch adviseurs die gespecialiseerd zijn op het gebied van preventie en re-integratie.Tevens heeft de verzekeraar de beschikkingover een eigen preventiecoördinator. Het dienstenpakket is gericht op zelfstandige ondernemers en professionals met een
Reaal arbeidsongeschiktheidsverzekering .
De hulp van de lijfwacht omvat alle onderzoeken, adviseringen begeleiding bij aanpassingen binnen de beroepswerkzaamheden en/of bedrijfsvoering, die uitval door arbeidsongeschiktheid kunnen voor de komen. Persoonlijke begeleiding en counseling staan hierbij centraal. Proactief benaderen Tussen de 4 en 6 maanden na ingangsdatum van de AOV, krijgen klanten van de verzekeraar een service-call.
In dit gesprek wordt uitleg gegeven over wat Reaal Lijfwacht voor de klant kan betekenen. Het servicemes snijdt aan twee kanten. De verzekeraar blijft op de hoogte van wat er leeft bij haar klanten en de klant wordt op tijd geholpen als er een probleem ontstaat dat negatieve gevolgen kan hebben voor de gezondheid. Dat kan betrekking hebben op de ondernemer zelf, maar ook op zijn bedrijf of gezin.
De klant wordt vooral ook gestimuleerd zelf het contact te zoeken bij zaken waar hij, het bedrijf of het gezin in de praktijk tegenaan lopen. De verzekeraar stelt zich op het standpunt dat omstandigheden op het werk een grote weerslag kunnen hebben op het privéleven van de ondernemer en andersom. De lijfwacht helpt de ondernemer bij het vinden van de juiste balans.Jaarlijkse gesprekken, adviezen en ondersteuning door Reaal Lijfwacht zijn gratis. Afhankelijk van eventuele andere preventieve maatregelen, welke voort kunnen komen uit eenvervolgtraject na de jaarlijkse gesprekken, bekijkt de verzekeraar per situatie of de kosten geheel of gedeeltelijk worden vergoed. Welke factoren daarbij belangrijk zijn wordt niet aangegeven. Wel wordt duidelijk aangegeven dat Lijfwacht wordt betaald uit de besparing op uitkeringen aan verzekerden die het directe gevolg is van de focus op preventie. Heel flauw misschien, maar daarmee zitten de kosten wel degelijk in de premie verdisconteerd. Desalniettemin kan de totale besparing die Lijfwacht genereert op termijn leiden tot lagere premies.
(VB)
