Na de intake of een melding op andere wijze, volgen in de meeste gevallen de volgende stappen:

-    onderzoeken van de arbeidsongeschiktheid;
-    machtiging voor het opvragen van medische informatie;
-    vaststellen van de medische beperkingen
-    vaststellen van het arbeidsongeschiktheidspercentage
-    vaststellen van de hoogte van de uitkering