AOV maatschappijen's uitkeringsgedrag onder de loup AFM

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) gaat onderzoek doen naar het uitkeringsgedrag van verzekeraars die arbeidsongeschiktheidspolissen hebben afgesloten met zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers). De 'verkenning' valt binnen "de inspanningen om het klantbelang centraal te stellen bij financiële ondernemingen".

De toezichthouder zoekt zzp'ers die problemen hebben met de uitkering van hun arbeidsongeschiktheidsverzekering, zoals problemen bij de vaststelling van de mate van arbeidsongeschiktheid, doorlooptijden, afwijzingen van ingediende claims en teleurstellingen over de hoogte en duur van de uitkering.

De AFM heeft een oproep geplaatst op de website van vijf belangenorganisaties voor dergelijke ondernemers: VZZP, PZO, ZZP Netwerk Nederland, FNVZelfstandigen en ZZP Nederland. "We willen ons een beeld vormen over de wijze waarop de afwikkeling van ingediende schadeclaims door verzekeraars plaatsvindt en van de kwaliteit van het afwikkelingsproces."
De keuze voor arbeidsongeschiktheidsverzekeringen wordt ingegeven door het feit dat zij "een hoge premie kunnen hebben en de financiële consequenties van het arbeidsongeschikt raken groot kunnen zijn".

Bijstandsregeling ZZP-er slecht geregeld

Zzp'ers hebben weinig te verwachten van bijstand door gemeenten in Nederland. Dat stelt ZZP Nederland naar aanleiding van het door de RWI gepubliceerde rapport 'Ondersteuning van zzp'ers door gemeenten'.Hierbij wordt vrijwel alleen het perspectief bekeken vanuit de positie van de gemeenten en niet vanuit de zelfstandigen, vindt de belangenorganisatie.

Hulpvragen
Uit het onderzoek zou blijken dat zzp'ers onvoldoende beschikken over capaciteiten en ondernemersvaardigheden, hetgeen juist in een laagconjunctuur tot uiting komt. De meeste hulpaanvragen komen uit de (nieuw)bouwsector, direct gevolgd door financiële adviseurs.

De overheid heeft de BBZ in het leven geroepen voor ondernemers die problemen hebben met rondkomen. BBZ staat voor Besluit Bijstandverlening Zelfstandigen. Toch voorziet de BBZ niet in de oplossing zoals die bedacht is. Volgens het onderzoek ligt het probleem bij de zzp'ers zelf. Ze zouden te laat aankloppen bij het gemeenteloket, gemeenten zouden zelfstandigen niet kunnen bereiken en ze zouden niet weten welke mogelijkheden er zijn.ZZP Nederland is het niet eens met het feit dat de zzp'ers in het onderzoek de zwarte piet krijgen toebedeeld. Volgens de belangenorganisatie weten gemeenten vaak zelf niet hoe ze met de BBZ regeling moeten omgaan. Veelal worden zelfstandigen die aankloppen om steun in eerste instantie afgewimpeld en afgewezen.

Volgens ZZP Nederland wordt het tijd dat de overheid zorgt voor een duidelijke wet en een gelijke toepassing voor iedereen.

Arbeidsongeschiktheidskans Zelfstandigen toegenomen

De kans om arbeidsongeschikt te worden, is voor zelfstandigen in het afgelopen jaar gestegen van 1,21 naar 1,36 procent en daarmee het hoogst sinds 1998. Dat blijkt uit cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS) van het Verbond Van Verzekeraars.

"Een directe verklaring hebben we niet, al is het aannemelijk dat de crisis een rol speelt", aldus statisticus Christine Santoso. Uit de gegevens blijkt dat de zogeheten 'invalideringskans' voor nieuwe ziektegevallen sinds 2007 stijgt. Het afgelopen jaar was die stijging het grootst: de invalideringskans nam toe met zo'n 0,15 procentpunt. Het aantal nieuwe ziektegevallen steeg met veertien procent. Bijkomend 'nadeel' voor zelfstandigen was bovendien dat de kans op herstel in het eerste ziektejaar in 2009 daalde van 33 tot 28 procent. "Zelfstandigen hadden vorig jaar dus niet alleen een hogere kans om arbeidsongeschikt te raken, maar konden ook moeilijker re-integreren als ze eenmaal ziek waren", aldus Santoso.